长管(长管式空气呼吸器)




长管,长管式空气呼吸器

从2014年长租公寓被推上时代风口开始,在混乱与秩序的更迭中,住房租赁行业在市场与政策的调控下逐渐完成机构化运营的转变。这种转变有来自外界的压力与引导,也有行业自身标准化、流程化的自我进化。

公寓管理系统作为住房租赁行业风口之初的伴生工具,也在近十年的发展中不断迭代,成为众多企业快速建立规范、优化流程场景、提高服务效率的发展利器。

荔刻管房–住房租赁全流程运营系统,便是在竞争最为激烈的2018年开始入局,错过了行业初期的发展红利,面对老牌系统的竞争压力,甫一开始就要求我们必须有“青出于蓝”的品质,才能在纷杂的市场竞争中站稳脚跟。

行业里的“行者”

一款受到使用者认可的产品,必然是洞察了使用者的核心需求,而没有场景支撑的需求,做得再好看,也只是徒有其表的框架。

在正式做产品之前之前,这个由在华为、中软等企业有十余年开发经营的技术团队,就定下了产品的基调–基于市场深刻需求的前瞻性管理系统。为此,产品团队持续走访了上千家不同类型、不同规模的住房租赁企业。深入业务场景,沉淀问题需求,在反复的沟通中推敲流程的最优解决路径。

因为我们首先需要考虑的是使用者的问题。住房租赁从业人员多样,在行业新人和资深从业者之间,考虑到他们在交互界面上的使用习惯差异,设计、功能模块安排等都需要认真探究,让大多数的从业者都能用的顺手。

其次,就是功能的设置。住房租赁业务链条长,涉及环节多,如何通过技术手段为业务场景赋能,提高流程效率,也是需要不断验证的过程。

最后,在企业中管理者、业务员经常使用的功能也会有所不同。合理搭配功能模块,让相关使用者能快速找到目标功能,就非常考验团队的技术与架构能力。

通过在行业中的深度践行,荔刻管房团队对住房租赁的业务认知也在不断加深,通过系统化归纳整理,将整个业务线划分为房-钱-人3大板块,共计27个子功能,打造管房、管钱、管人的立体化管理系统,做到长租公寓业务流程的全场景覆盖,让天下没有难管的房子

“荔刻”铁三角
简单就是生产力

流程简单化,效率最大化。随着互联网技术的提升,各行各业的发展也越来越快,因为我们可以通过更短的渠道、更快的路径触达客户。

荔刻管房通过技术创新,将房、钱、人三者关系独立统一起来。让不同身份的使用者,既能在系统中快速找到需要的功能,又可以通过系统将三者数据信息打通,实现统一管理。进而在实际工作中,提升管理者和业务员的协同效率,让每个使用者都能通过简单的功能,实现对应板块的高效管理,最终呈现出企业运转的高效率,增加企业整体产能。在房、钱、人三者关系中,我们主要通过以下方式互相连接:

管房–稳定业务根基

房源是住房租赁企业的基本盘。这一板块涵盖了收房–出房的主体业务场景,我们需要同时面对业主和租客两个客群,业务动作多,流程复杂。但通过荔刻管房系统电脑端以及手机APP,业务员可以通过房态和线索两项功能,实现对房、业主、租客的同步管理,一键查看租住状态、合同管理、收支日期等房源相关信息,方便快捷。

除了日常管理,在业务动作上我们额外增加了空房地图和智能催租两项功能,及时提醒相关重要信息。有效把控房源空置率,提醒租客租金如期缴纳,保障企业流水正常。

管钱–把握企业命脉

资金流水是企业发展命脉。不仅关乎企业的正常运营,也对企业发展有一定参考价值。对于很多中小型住房租赁企业来说,没有特别专业的财务报表,财务预算靠“感觉”,导致对企业风险把控不到位。

荔刻管房可以将企业经营过程中的各项收支流水信息进行统计整理,通过智能分析,生成财务报表,让老板们可以实时掌握经营动态,做好战略规划,帮助企业健康发展。

同时提供在线支付和空中分账功能,即方便租金收缴,也能让企业流水实时同步,明确各项收支记录,减轻财务工作压力。为保障企业资金安全,荔刻管房与持牌支付企业–汇付天下达成战略合作。租客支付的租金会进入住房租赁企业在汇付天下开具的受银行监管的账户内,所有租金收入只有长租公寓企业本身可以自有支配,并提供T0、D1、T1等灵活的到账时间以供选择。

管人–释放企业活力

人是企业最核心的资源。一个健康的企业必定能极大调动人的积极性,从而创造更多价值。荔刻管房在优化业务流程之外,也提供业绩计算、组织管理等功能,帮助企业更好的管理团队。

以组织管理为例,在系统中管理者可灵活分配房源权限,有效增加员工间的业务协同,提升出房效率。也能实时管理员工权限,保障企业安全。

客户成功
是我们存在的唯一理由

公寓管理系统存在的目的,即是为企业提供更高效的业务流程和更优质的管理方案。因为,以优良的管理系统帮助企业取得更大的业务提升,是我们的核心服务理念。随着合作的开始,我们会提供不断升级的阶梯式服务流程:

1、全员培训:该阶段由专属的客户经理对企业相关人员(如:运营、财务、房管等)进行业务培训,保证使用者能第一时间掌握操作流程以及核心功能;

2、专属客服:为保障系统后续使用的流畅度,我们会为每位客户建立包含客户经理、客户成功经理、技术支持等在内的专属服务团队,及时响应客户问题,解答客户疑惑,帮助客户在实际应用中优化业务流程,提升企业运营效率;

3、增值服务:独行虽快,合行则远,行业的发展离不开集体的智慧。荔刻管房不仅是系统服务商,更是您企业运营智囊团。我们会实时跟进了解客户的经营难点,结合客户企业真实情况和过往的成功案例,提供合理可行、有针对性的解决方案。同时,我们会不定期组织行业峰会,汇聚行业精英,分享经营理念,共谋行业发展。

定制服务
“个性”成就未来

虽然行业类目相同,但具体到业务的操作上,每家企业或许都会各有特色,那么在实际运用以及未来发展中的问题就会面临不同的处境。

荔刻管房结合多年行业开发经验以及客户企业运营特点,为不同规模类型的长租公寓企业,提供从咨询、建议、模型设计到研发、实施、维护、升级的全流程个性化、定制化二次开发。给出贴合企业当前和未来发展的功能规划,为企业长久可持续发展保驾护航。

针对选择定制服务的客户,我们会成立专属项目组,包括:项目经理、产品经理、研发经理、交付经理、运维经理等在内的项目团队,从需求调研到产品上线运行全流程严格把控,保障产品按计划、高质量交付并平稳运转。

赋能长租公寓运营商,共建美好租住生活”,在这样的发展主题下,荔刻管房已经走过5个年头。这五年来,我们在服务客户的过程中,感知到行业的发展与系统的升级相辅相成。

自十九大以来,随着国家对“人民美好生活的向往”这一时代使命的建设,势必会影响到城市新居民们对住房综合品质的要求提升,这恰恰与我们共建“美好租住生活”的目标相契合。

在国家时代愿景的支持下、行业规范发展的推动下、系统迭代升级的创新中,面向未来,我们将依靠人工智能、大数据、智慧物联等核心技术,将长租公寓运营的核心流程标准化和智能化,实现长租公寓产业的数智化升级,共同探索更先进的场景功能,为租赁行业产业链的整体发展带来更多提升。共创行业崭新生态,共赴租赁未来春天!

长管(长管式空气呼吸器)

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